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新手常见问题

安卓安装时提示有风险该信吗?

这是安卓系统对非应用商店来源的常规提示。我们使用数据加密传输,累计服务数百万球迷,可以放心安装。

APP 突然打不开是怎么回事?

一般是缓存或版本太旧。先去手机设置里清一下 APP 缓存,再不行就卸载重装最新版。

能不能两分钟内联系上在线客服?

点击页面右下角的反馈图标,在弹窗中选择在线客服,输入问题后等待排队接入。

可以把网页加到手机桌面吗?

可以。用手机浏览器打开后选“添加到主屏幕”,因为网页已经适配手机,点开就能看。

用 IE 打开直播页面播不出来怎么办?

换用最新版 Edge、Chrome 或其他常用浏览器,重新打开比赛页;IE 对新版网页播放器兼容性较差,换浏览器通常更省事。

怎么联系客服?

拨打客服电话 0512-66885419,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。